Alerta Consumidor

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Fatos novos e mudanças que afetam o seu dia a dia, sempre com a fonte.

Senacon, MP-RS e Procons gaúchos cobram melhorias da Corsan e obtêm compromissos

Em reunião em Porto Alegre, a Corsan/Aegea prometeu canais diretos com os Procons, cinco macrorregiões com responsável e mutirão de processos; nova reunião em 30 dias.

Senacon manda cinco plataformas suspenderem novas revendas de ingressos em 72 horas

Cautelar atinge BuyTicket, FunBuyNet, StubHub, TicketSwap e Viagogo por falhas de informação, preço total e arrependimento, com multa diária de R$ 100 mil.

Operação Carga Pesada soma 157 ações da Senacon em postos de combustíveis

Balanço de 19 a 29 de outubro aponta 937 postos com alta em ao menos um combustível, 41 notificações de 48 horas e aumentos de margem acima de 50 por cento em alguns.

Black Friday 2026 será em 27 de novembro e Procon-ES pede monitoramento de preços

Procon-ES anunciou pesquisa de preços e orientou o consumidor a registrar valores desde já para identificar falsa promoção; a data oficial é 27 de novembro.

Novas regras do SAC começam a valer e exigem atendimento humano das 8h às 20h

Decreto 13.135 entrou em vigor em 2 de novembro e impõe atendimento humano, espera máxima, cancelamento fácil e resposta em 7 dias a empresas de setores regulados.

Aneel mantém bandeira verde em novembro e a conta de luz segue sem cobrança extra

Pelo segundo mês seguido a Aneel decidiu não aplicar acréscimo na conta de luz. Veja o que as bandeiras significam, os valores de cada uma e quando reclamar da fatura.