Dono de Grand Cherokee 4xe ou F-150: recalls de airbag e de bancos começaram nesta semana

Jeep Grand Cherokee 4xe: airbag que pode abrir atrasado

A Stellantis publicou o aviso de recall na sexta-feira, 30 de outubro de 2026, e o agendamento começou na terça, 3 de novembro, segundo o PIRANOT. A convocação vale para o Jeep Grand Cherokee 4xe, a versão híbrida plug-in, dos anos-modelo 2023 e 2024.

Qual é o defeito? A empresa identificou uma possível falha no software do módulo que gerencia os airbags, chamado ORC. Em casos extremos, os airbags laterais dianteiros podem ser acionados com atraso numa colisão. Isso aumenta o risco de ferimentos graves ou fatais para o motorista e o passageiro da frente.

O conserto é uma verificação e, se for preciso, a atualização do software do módulo. Leva cerca de uma hora e é gratuito.

Segundo o Vrum, os chassis envolvidos vão de P8823878 a R8621893, em sequência não contínua. Nem todo carro dentro dessa faixa está na campanha, por isso a confirmação deve ser feita com a marca. As reportagens não informam quantos carros são.

Canais informados pelo Vrum:

• site jeep.com.br;
• WhatsApp (31) 2123-4000;
• telefone 0800 703 7150.

Um detalhe para quem já levou o carro à concessionária neste ano: em março de 2026, o mesmo modelo e os mesmos anos tiveram outro recall, por risco de incêndio na bateria de tração, segundo a Motor Show. São defeitos diferentes. Ter feito o reparo da bateria não resolve o do airbag.

Ford F-150: bancos que podem estar soltos

A Ford do Brasil anunciou o recall na terça-feira, 3 de novembro de 2026. Uma falha na produção pode ter deixado os bancos dianteiros sem parte dos parafusos que os prendem à carroceria, ou com aperto insuficiente.

O sinal de alerta é o banco se mexer ou fazer barulho com o carro em movimento. Numa batida, o banco instável pode tirar o ocupante da posição correta e prejudicar o cinto de segurança, segundo o PIRANOT.

São só oito picapes. Os chassis são:

A concessionária inspeciona os parafusos e faz o reaperto ou a troca, sem custo, em cerca de 25 minutos. É preciso agendar. O Centro de Atendimento Ford atende pelo 0800 703 3673.

O que a lei garante

O art. 10, § 1º, do Código de Defesa do Consumidor obriga o fabricante que descobre um risco depois da venda a avisar logo as autoridades e os consumidores. É a base do recall.

Na prática, duas coisas importam. A primeira: o reparo anunciado como gratuito não pode ser cobrado, nem em peça nem em mão de obra. A segunda: quem comprou o carro usado também tem direito, porque a convocação segue o chassi.

Se a concessionária negar o atendimento ou demorar sem explicação, anote o protocolo e reclame no SAC da marca. Depois, use o Procon ou o consumidor.gov.br. O passo a passo para consultar outros recalls pendentes está no guia recall de carro e de produtos: como consultar pela placa ou chassi. Na mesma campanha da Stellantis entrou a Ram 2500 2018, tratada em outra notícia do site.

Perguntas frequentes

Fontes

• Vrum - Stellantis convoca donos de modelos Jeep e Ram para recall gratuito
• PIRANOT - Stellantis convoca Jeep Grand Cherokee 4xe 2023 e 2024 por falha que pode atrasar airbags
• Vrum - Ford lança recall para F-150 por possível falha na montagem dos bancos
• PIRANOT - Ford faz recall da F-150 2025 e 2026 por falha nos bancos que pode afetar proteção em colisão
• Motor Show - Recall: Jeep Grand Cherokee 4XE 2023 e 2024 pode pegar fogo na bateria
• Câmara dos Deputados - Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)